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CARACTERÍSTICAS DE UN SERVICIO: Aspectos definitorios del servicio, referidos a las funciones que cumple, los usuarios a los que está destinado, su organización y tipo de trabajo que realiza.


CONTEXTO: Conjunto de condiciones que constituyen el marco en que tiene lugar un evento o actividad dándole sentido y coherencia.


BITÁCORA DE TRABAJO: Cuaderno o registro del trabajo realizado durante el desarrollo de un proyecto. Ésta debe mantenerse vigente a través de las distintas fases del mismo. La bitácora es una  herramienta propia de los alumnos y alumnas.


DISEÑO: Concepción preliminar de un objeto o servicio y descripción del mismo.


DISTRIBUCIÓN: Acciones para hacer llegar el producto a los usuarios.


DUREZA DE UN MATERIAL: Capacidad de resistir a ser rayado, cortado o abollado.


DUCTILIDAD: Es la propiedad de un material que permite que sea alargado o estirado. 


ERGONOMÍA: Estudio de datos biológicos y tecnológicos aplicados a problemas de mutua adaptación entre las personas y un objeto tecnológico. Se entiende por ergonomía el diseño de objetos, sistemas, o ambientes, considerando aspectos de seguridad, comodidad y eficiencia, con el propósito de mejorarlos para el beneficio de los usuarios.


ESPECIFICACIONES TÉCNICAS: Descripción detallada de aspectos relevantes de los materiales, piezas, partes y funcionamiento de un objeto o proyecto.


FRAGILIDAD: Propiedad de un material por la que se fractura con poca o ninguna deformación.


FUNCIONES: Capacidad de acción o acción propia que puede prestar un producto tecnológico. Papel que desempeña un producto tecnológico.


FUNCIONALIDAD: Atributo de un producto que está asociado al cumplimiento de sus funciones y a la facilidad de uso.


INFORME: Registro escrito de los procesos, tareas o resultados de un proyecto.


MANUAL DE INSTRUCCIONES: Texto en que se compendia la información necesaria para el uso adecuado y mantenimiento de un objeto tecnológico.


OBJETO TECNOLÓGICO: Cualquier objeto creado o intervenido por las personas para satisfacer una necesidad, ya sea propia o ajena. Son aquellos objetos que han experimentado la intervención humana. No es necesario que sean enteramente una creación humana. Bajo la presente definición, se entienden como objetos tecnológicos no sólo un alicate o un automóvil, sino también un arreglo floral, la leche envasada, una manzana de exportación.


OFERTA: Conjunto de bienes o servicios que se presentan en el mercado con un precio dado y en un
tiempo determinado.


PLANIFICACIÓN: Plan general, científicamente organizado para obtener un objetivo determinado. Para este nivel, en la planificación se establecen los pasos que se tienen que contemplar en la reparación del objeto tecnológico:
• descripción de las tareas involucradas en
la operación;
• organización del trabajo considerando los
materiales, herramientas y tiempo disponibles
y necesarios;
• revisión del trabajo realizado.


PRINCIPIOS TECNOLÓGICOS: Reglas o criterios que determinan las características materiales, de organización y forma, y de funcionamiento de un objeto tecnológico y que al menos incluyen los siguientes aspectos: funcionales (eficacia de su funcionamiento, facilidad y utilidad de su empleo); ergonómicos (que tienen relación con la salud y comodidad en el uso o manipulación del objeto); de seguridad (riesgos implicados para el usuario); ecológico (reciclabilidad); estéticos (cualidades de presentación, como color y proporcionalidad).


PRODUCTO TECNOLÓGICO: Un objeto, plan o servicio producido intencionalmente.


PRODUCCIÓN: El proceso de convertir y combinar recursos para construir, fabricar, transformar o crear algo.


PROCESOS TECNOLÓGICOS: Una serie de acciones planificadas que producen un cambio o transformación en materiales, objetos o sistemas.


RECURSOS: Componentes necesarios para diseñar, construir y mantener productos tecnológicos (por ejemplo: personas, información, materiales, herramientas, energía, capital, tiempo).


RESISTENCIA DE UN MATERIAL: Tolerancia de un material a ser deformado, o desfigurado, cuando una fuerza o energía actúa sobre él.


RESTRICCIONES: Son las limitaciones para el desarrollo de un proyecto. Estas pueden ser de diferente tipo: materiales, técnicas, de recursos humanos, espaciales, financieras.


RIGIDEZ O FLEXIBILIDAD: Es la propiedad de un material de resistir a una deformación por flexión.


RUBRO DE NECESIDADES: Contexto o área a la cual pertenece la necesidad, tales como salud, vestuario, alimentación, transporte, comunicación, etc.


SERVICIO: Organización y personal destinados a cuidar intereses o satisfacer necesidades de las personas o de alguna institución. Prestación humana que satisface alguna necesidad de las personas que no consiste en la producción de bienes materiales.


SISTEMA: Conjunto de partes relacionadas entre sí con una funcionalidad específica.


SOLUCIONES TECNOLÓGICAS: Productos de creación humana para responder a una necesidad o deseo.


TEXTURA: Es la superficie terminada de un material. Tiene propiedades visuales y táctiles.


USUARIO: Persona que hace uso de un producto tecnológico.